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为什么需要招聘和培养应届毕业生这个问题,我们并不需要作更多的讨论。但并不是每个企业都能够真正做好这项工作。因为我们评介这项工作的有效性,不是看我们每年招了多少数量的毕业生,而是在2-3年以后,我们的这些毕业生还留下多少,都在做什么岗位,是否真正成为公司的骨干人才,这才是对公司持续发展最为重要的。
紫光数码作为“管理密集型和服务创新型”企业,人才的持续供给就显得更为紧迫和关键。从紫光数码近几年来的实践来看,还是取得了不少经验。
一、战略
从2005年开始,紫光分销即正式启动了“人才高地”战略:每年选拔优秀应届毕业生加盟,明确提出按“一年骨干、两年主管、三年经理”的严格标准培养,全面致力于培养源出紫光的年轻一代骨干人才队伍。
此战略每年都会列入公司年度规划,作为人才培养策略的重要组织部分,在人力资源部的统筹安排下,各部门最高负责人都要对毕业生的培养直接负责。这就为今后的培养计划实施统一了思想和理念。

二、选拔
每年年终,人力资源部会同高层领导和各部门负责人确定次年的毕业生招收编制,后即开始严格的选拔工作。通常我们会采用3轮选拔:第一轮,人力资源部海选(笔试/性格测试/小组讨论/面谈);第二轮,用人部门最高负责人面谈;第三轮,人力资源总监面谈。
与通常企业做法不同的是,凡通过面试选拔的,并不能立即被公司录用,而是必须参加不少于1个月的公司实习(培训),只有在实习结束通过考核者,才能被最终录用,因为我们始终坚信只有实战才能真正了解一个人的品质和能力,我们需要的是真正适合企业、认可企业并真心愿意与企业共同发展的人。
三、实习与培养
尽管3年来紫光数码在毕业生的培养方面取得了明显的成绩,很多毕业生迅速成长为公司中层经理和骨干,如下例:
但也出现了很多问题。例如——
(1)运营系统的成功率(晋升)远高于业务系统
原因分析:在于运营系统相对于业务系统,更注重人才培养,同时岗位特性也使得综合素质高的毕业生更容易脱颖而出。
(2)业务系统的存活率偏低(能通过考核,未被公司淘汰的比例)
原因分析:直接主管的培训培养工作不系统,毕业生得不到全面而迅速的成长。
(3)人力资源部的统一培训不充分
原因分析:毕业生在正式上岗前基本的职业习惯没有有效建立,而在全国范围的分散培训状况,也非常不利于培训开展。
针对以上问题分析,2007年人力资源部在毕业生培养工作上进行了创新,创办首期“紫光数码毕业生训练营(2007届)”,将经过各地平台严格选拔的2007届毕业生全部集中到济南平台,进行了为期1个月的封闭式培训/实习。这样安排的目的非常明确:
(1)深刻了解紫光文化与用人之道,提前融入紫光企业;(2)正式毕业上岗前,建立基本的职业习惯和职业思维,提前完成职业人转换;(3)熟知公司相关岗位流程和制度,为快速适应岗位工作打好技能基础;(4)充分感受企业氛围和优秀管理(济南平台已蝉联3年优秀平台第一名),强化信心;(5)彻底解决“入模培训”分散举办效果差,基础不扎实的弊端。
2007年4月16日9:00,紫光数码副总经理兼运营总经理王玲女士、各部门负责人在北京/上海/济南三地通过视频会议方式出席简短而隆重的训练营启动仪式,各位领导都对毕业生提出了殷切期望,更提出明确要求,希望通过培训,毕业生能更加迅速的融入公司文化,为今后的快速成长打好坚实的基础。
训练营的内容紧凑而丰富,全部采用现场培训/辅导方式,课程设置如下:
(1)企业文化类培训(主讲:人力资源总监关志远):《企业历史与文化》、《企业发展战略》、《紫光用人观》、《员工行为规范/公司制度》。
(2)角色转换类培训:《敬业与职业转变》(主讲:关志远);《阳光心态——主动积极》、《职业生涯规划》(主讲:销售本部总经理王俊安);《态度决定人生》(主讲:济南平台总经理张晓帅)。
(3)通用职业能力培训:《目标与计划管理》、《时间管理》(主讲:关志远);《职业沟通技巧》、《如何总结/汇报工作》(主讲:王俊安)。
(4)通用专业能力培训:《财务基础知识与实操》(主讲:财务总监刘石柱);《信用与法务管理》(主讲:信用总监耿新宇);《商务流程/订单实战》(培训及实习管理人:济南商务经理官如静)。
(5)销售专业能力培训:《分销基础》、《主机产品知识》、《销售技巧与服务客户》(主讲:主机产品总监刘驰);《外设产品知识》(主讲:产品经理刘颂)。
(6)业务岗位实习:代理商店面销售实习、渠道销售实习(培训及实习管理人:济南区域经理刘建刚/李祥峰)
(7)成功经验交流。实习期间人力资源部安排了3名往届优秀毕业生的经验交流。
(8)读书会。《把信送给加西亚》的读书会
毕业生每周进行工作汇报。业务实习期间每天下班后开总结例会,每天要填写工作时间管理表。通常每天的节奏是上午集中培训,下午岗位实习,晚上开会,写报告。他们的每次培训都要经过严格的考试;他们在各部门的培训导师都会在每个人的实习评定上签署评价意见,以决定他们是否会最终被公司录用。所以,这些渡过了几年大学“美好时光”的“骄子”们,最初的突出感受就是“忙”和“累”!两位毕业生在训练营即将结束前退出了。
5月18日,学员们经过精心准备,怀着各自不同的心情参加了在北京举行的结业述职报告会。到会的领导包括紫光数码总经理李敬,副总经理王玲,以及各用人部门最高负责人。他们听取了整体总结和每位毕业生的综合评价,并最终确认录用名单和分配去向。
至此,紫光数码首期毕业生训练营圆满结束。
毕业生正式上岗后,公司还将设立6个月的培养保护期,期间除继续提供系列培训外,还有很多的辅导/培养措施,时刻跟进毕业生的成长。当然毕业生也同时接受公司的严格考核,实现优胜劣汰。
正如训练营期间经常给毕业生所说的:“书是自上而下的读,工作是自下而上的做。” “工作中不经历几次极限的考验,人生不会精彩。” “只要你跑得足够快,即使路错了,也来得及重新跑!”作为07届毕业生,他们是幸运的,他们踏实稳健而又快速地迈向了社会,在紫光跑出了第一步! |