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经常有人问我紫光光盘为什么成长这么快,迅速成为国内第一品牌?看到这个题目后,我的回答就更精准了:信念棗心气儿高呗!下面我就写写我们小部门的“心气儿”。
我们光盘部是数码影像事业部的一个业务部门, 2003年10月13日成立,部门成员也是同期来到紫光的。新部门、新人、新产品,公司给予的空间也是“全新的”棗按小部门自己的规划来发展。我们几个人以前都未接触过光盘产品,对于我们来讲这是个全新的挑战,一到紫光我们就紧锣密鼓开展工作了。
白天大家边熟悉公司业务流程边制定部门规划,晚上开夜车,就部门规划进行讨论、修改。一个星期之后一本完整的规划方案出炉了,其中主要包括:目标、渠道模式、人员配备、产品定位,市场策略。
渠道建设是我们开展业务的头等大事,象光盘这种耗材类产品,销售面越广,曝光率越高,销量才会越好。因此我们初期提出“红旗插遍全国”的渠道策略。2003年11月,我们3名大区经理日夜兼程,采取地毯式渠道拜访。白天在一个城市谈五六家客户,晚上坐火车又去了另一个城市……半个月时间大区经理几乎跑遍了整个中国,初步确定20家分销商。
渠道基本框架搭建好了,销售也随之开始。根据我们的市场调查,光盘产品操作手法比较单一,都是简单的买卖,而没有市场拉动,这对新品牌来说是最好的市场推广和品牌提升的机会。了解这个信息后,我们立即决定在适当时机开展一次大规模的促销活动。在策划方案的那段时间,大区经理们都汇聚在北京,白天去市场调查,晚上一起分析、讨论。促销思路一次次提出、一次次被否定、修改,最终我们在1月底将方案确定棗提升品牌,扩大销售规模为目的;2月初准备促销品。
春节刚过,2月20日,紫光在全国掀起了光盘促销热潮。我们这次促销是:三手抓,三手都要硬。从分销商、二级渠道,直接用户三方面入手。分销商:奖励清华紫光台式电脑;二级渠道只要订购紫光光盘就赠送“可乐、食用油”等,这些奖品都是日常快速消费品,而且不容易“变现”,即实用性强,又很好地控制住了我们的价格体系。直接用户购买紫光光盘我们就送光盘笔。
第一批促销选取11个重点省份参加。在全国招聘了20名促销员,到北京统一培训3天,中关村集中实习一周,促销的第一天就震动了整个中关村。我们将队伍分成5个小分队,由大区经理带队,负责不同的卖场。所有人员身披绶带,手推小货车,车上装满了光盘、可乐、油等。边走边吆喝:紫光光盘大促销,买盘就有可乐喝了……好不热闹,只见有两个学生模样的年轻人在小张货车前买了一桶光盘,小张递过两桶可乐:“同学拿着,本来一桶光盘赠一瓶可乐,今是第一天促销,赠你们一人一瓶,卖场里挺热的,解解渴吧!我们的光盘品质最好了,回去放心用吧……”小张说话的同时将刚卖的货款递给一专卖光盘的柜台老板:“老板,进货吧,这是我先帮您卖的,您收着”,“小伙子,冲你这劲,今儿紫光的货我要定了,2000片,给你货款,小王、小孙我们学着紫光的劲头,不出俩月,准能成本层光盘第一大户……”,柜台老板边说边同大家卸货。整个中关村都沸腾了。
晚上收工时我接到分销商的电话:“干这么多年,今天最爽,一天销了两万六千片,是历史性的突破(促销前每天销三、四千片),而且是现款回来,点现钞的感觉太爽了(中关村生意一般采取半月后借款的方式,我们这次促销规定是现款现结)。非常感谢!说心里话,在今天之前我做紫光产品还有点疑虑,从今天开始紫光就是我们的主力产品,我会全力以赴……”
中关村促销结束之后,促销员在大区经理的带领下赶往各地。
这次促销震动了整个光盘市场,各厂家纷纷效仿,大行“送礼”之风,奖品也是五花八门:绿茶、油、电视机、自行车等等。上游供货商经常接到“投诉”棗全国市场都被紫光搅乱了,我们的产品不送礼就没人要……上游、我们、渠道一同分享着快乐!
分销商全都顺利完成销售任务,北京、郑州、长沙、武汉、哈尔滨、沈阳、石家庄一跃成为当地最大的光盘商,紫光光盘也成了家喻户晓的名牌。
接下来几个月我们的销量一路上涨,其它品牌纷纷用各种方式来对付我们,这是我们产品上市以来面临的最大困难,在应对这个问题上我们团队达成一致:必须度过此劫,否则永不沾光盘。抱着这种带有侠气的信念,经过几个晚上周密的策划,2004年8月5日,反围剿行动开始了。
我们利用价格利器,针对所有品牌光盘的二级渠道发起了进攻:在全国选10个重点省会城市,40万片有竞争力的产品以成本价直放到二级渠道,具体步骤:分销商每周只能订一次这种产品,每次限量1万片(北京2万片),平价出给二级渠道(分销商将二级渠道名单报给我们,紫光直接监控价格),每周每家只出一次,每次最多500片(北京1000片),此策略以迅雷不及掩耳之势到达市场,给竞争对手打个措手不及,几个知名品牌纷纷降价应对,其中有两个品牌由于采用杀鸡取卵的办法,大伤元气,在2005年已经没落了。这个战役过后,紫光已经奠定了国内第一品牌形象。
我们的市场运作也取得了供货商棗中环(全球最大光盘厂商)的极大肯定,8月末,我们以反围剿胜利为前奏,中环出资,在青岛召开了《紫光光盘产品高层渠道论坛》,中环总经理全程参加会议。
回忆走过的这二十个月,思绪交加感慨万千,光盘产品就像我们自己的孩子一样养大了,曾经的汗水、热泪化作成长的小溪,流向远方…… |