建立公共空间

——有感于《清华紫光》报读者调查

罗方 紫光报记者

日历翻到了9月,这一年又悄然走过了大半。回头想去,5月份的紫光报调查仿佛离我们已经很远了,但是,活动后在案头上积攒的厚厚一叠读者回函,我仍会不时地经常翻看。每一次翻开这些问卷,心里都不禁有些惶恐,怕辜负了大家给予紫光报的如此关注,心头无疑又加重了一份责任,但也增添了一份力量。

当初做这个调查,最直接的目的就是想通过调查听听大家对紫光报到底是怎样的态度,而我们立足紫光报又能实实在在地为大家做点什么。从结果看来,这个目的确实达到了,近200封的答卷让我们听到了公司员工、代理商、客户、媒体各方面的声音,有肯定、有建议、有批评,每一句话、每一个词都是无比诚恳的,字里行间我们能够深深感受到大家对紫光报的殷切期望:

《清华紫光》报非常及时,让我这样经常出差的人可以及时了解清华紫光的变化和进步,感受紫光新的气息,了解公司的经营策略,知晓其它部门的业务,非常感谢它。建议增加部门之间交流和培训计划的信息,促进部门之间互相学习,增强了解;建议增加公司核心技术的介绍、部门和分公司业务简介……

希望《清华紫光》报能更及时的反映一些紫光的全局动态;更能代表员工的心声,多一些员工自己的栏目、天地,给员工充分展示自我的机会……另外,可以附带一些同规模同行业公司的动态、趋势扫描,以便公司员工能及时了解一些相关行业动态信息,从内部看外部,更便于比较、借鉴一些经验、知识等。

我是平台团队中的一员,非常希望通过紫光报看到公司全局性的发展战略,包括近期的管理指导思想和公司的一些发展规划等;也非常希望通过紫光报驾起平台之间互相沟通、了解的桥梁;也希望通过紫光报了解到新推出的产品,其市场占有情况、性能、价格等,使我们员工对自己的产品多一些了解。

内部有份可随手拈来的信息快报是个不错的选择,所以如果有时间,我还是愿意多读一些我们的报纸,能多了解一下紫光的各种讯息。希望除了对紫光内部的管理理念、新闻信息做更深入的解读外,也可以扩展到业内,扩大视野。目标是将报纸做成对紫光员工更好的了解企业、提高自身业务素质的学习平台,那就更可取了。

紫光报不是可有可无的一张报纸,是否可以在三个方面加强:1、紫光内部素材的挖掘。紫光报能够让人读,就是他必须提供一个独特的视角挖掘素材。紫光内部部门之间,甚至部门之内沟通都不是很畅通,这就需要紫光报承担宣传、沟通的功能。2、紫光员工交流的平台。紫光的BBS用了一段就停了,不是因为没用,而是因为没有太大的用,没有足够的吸引力让人停留。紫光BBS能够与紫光报结合起来吗?3、增强互动性。是否可以采用BLOG方式将紫光报从记者的媒体变成全体员工的社会化媒体?这样紫光报的价值会非常的大。

刚刚创办的马律师热线,特别好,希望多一些这样能给员工带来工作助益的栏目。

紫光报是不错的,它能让一个普通的紫光人较为及时、全面地了解公司的未来动向,理念及思路;它像一个知心朋友,将员工的心声融落笔端;它像一个桥梁,将信息与观点搭建在读者、编者之间。衷心希望紫光报成为紫光人文化内涵的“根”,所谓:征程千里,根脉相连。

……

等等,由于篇幅所限,不能一一刊出。

每次看到这些建议,感动的同时,又在深深的思考,这期望的背后,是大家希望良好沟通的意愿,而我们面对如此丰富的需求,紫光报该怎么做?热心的读者对我们说:采用反馈意见体现了编辑部的同事们要办好紫光报的愿望,但是大家提意见还是见仁见智的问题,不可能一一做到,大家提到的只能是给你们某一方面的建议,真正办好紫光报还需要你们付出大量艰辛的劳动。

其实,紫光报的目标和初衷一直未曾改变,那就是给大家提供一个“和而不同”的公共空间。紫光作为企业也如同社会,除了每一个人的私有空间外,大家都在公共空间寻找群体的文化与自身的认同感,紫光的企业文化也在公共空间中得以衍生。作为内部媒体的紫光报,为大家建构好一个公开、平等的公共空间,让大家有一个共享、理性的谈话氛围则是必须担负起的责任。现在,林林总总的企业,不论大小,多半都有自己的一份内刊,甲乙丙丁,角色各不相同。紫光报所期望的是在自己倾心搭建的这个空间内,既有效的传达公司的各种政策、制度、规范、理念、精神,忠实记载紫光的发展历程,更是希望架设一个沟通平台,在企业内外部产生互动,把问题反映在纸上,大家以一种平和、理性的方式来讨论与交流,包括对一些事情的监督和追踪。这样,通过帮助大家沟通,建立一种活跃、务实的氛围,我们也能够多方面更好的为大家的工作、公司的经营服务。如果有一天,您有问题和建议会想到寻求紫光报的舆论帮助,那这就是对紫光报的最好的褒奖,也是对紫光报和紫光的充分信任。

我们衷心地希望有更多的人参与进来,共同营造我们的公共空间。这次调查使我们看到了大多数人的愿望所在,接下来,就需要我们携手同心,共同努力了。不管大事还是小事、顺心还是困难、身边的变化、您的想法,……都希望您对我们诉说,紫光报的邮箱thunis_paper@thunis.com永远向您敞开!

再一次衷心地感谢给予过我们帮助和关怀的朋友们。